Sunmarinn 4

Отдыхали на майских праздниках,я незнаю как в летний период, но в мае отель был явно не готов к приему людей, на ресепшене очередь нам попался незнающий ничего администратор, который каждый раз спрашивал у другого что делать. Потом еще ждали пока водитель отвезет нас поставить машину на парковку в итоге, на обед никто не попал, пошли в кафе промежуточного питания были в шоке от выпечки которая давно засохла, алкоголь весь бадяженный. Заселились в номер, шторы не стираны, все в пятнах от убитых людьми комаров, душ тропический весь течет, пол не мытый, на балконе мебель вся грязная. Ну и убила конечно столовая, где все 4 дня нашего прибывания не поменялось не одно блюдо, все что не доели перерабатывали либо в салат, либо жарили. Выпечка вся чорствая. Бассейны ледяные особенно детский, постоянно что-то ломалось, то лифт, то насос в баре с пивом. Очень довольны ребятами аниматорами, работали на ура. Больше в этот отель не ногой. Своих звезд не оправдал.

Сейчас отдыхаем здесь. Слава Богу забронировали только на 2 ночи, на знаю, выдержим ли мы столько, не знаю, хочется уехать, и забыть как страшный сон. Из плюсов: приветливый персонал. Остальное минусы: еда, она холодная, вся и везде! И на промежуточном питании и на основном. Зато крепкий алкоголь тёплый почти весь 👍🏻 Браво! Стоянка, это отдельная история... Далеко и платная, но правда при заезде показали где она, и привезли обратно. Зато при выезде, придётся идти до машины, километр где-то. Но это мелочи, по сравнению с остальным. Номера в, удовлетворительном состоянии, нормально. Бассейн холодноват, на улице тоже похолодало, купаться не решились. Холодно. Руководство отеля, ау, это на 4 звезды, максимум 2. Бетон брют, 4 звезды, и сравните уровень сервиса. Ну просто небо и земля. Местами земля и космос. В общем на сайте очень всё красиво расписано, на самом деле, не нужно портить себе отдых. Не ведитесь! Берегите себя.

Отдыхаем не первый раз в этом отеле, заехали с 28.04, в этот раз это был просто ужас, бассейны все холодные, на просьбы не реагировали, сотрудники 16 летние мальчики(видимо экономят на персонале) , которым наплевать на просьбы, лежаки в ужасном состоянии. Никто не следит за чистотой возле бассейна и в столовой на промежуточном питании. Еды было очень мало, никому ничего не хватало. Кофемашины не работали, чтобы попить спокойно кофе с утра это квест. С каждым годом всё хуже и хуже, анимация за 3 дня была всего один раз. Парковка не удобная, никто не зачем не следит!!! Такого раньше не было!

Мне интересно положительные отзывы писали работники отеля или люди которые раньше жили в землянках. Просто все ужасно воды горячей нет и это я жил в люксе в номере 1012. В ресторане еды просто не хватает. Отдыхающие как милостыню просят принести блюда. Ну а про заявленные напитки просто нечего сказать. Лучше купить рядом в МАГНИТЕ. Что предлагают лучше не употреблять. Ни кому не советую ехать в этот гадюшник.

Самый ужасный отдых! Людей очень много, кухня не справляется , выносят уже холодную еду, тут же все разбирают, получается так что нужно добыть себе еду 😪. Ходили кушать в другие заведения. Бассейны ужасно холодные, только детский тёплый. В номере тоже все не очень хорошо, горячая вода не всегда. Тренажёрный зал не работает. В бильярд и теннис не попадёшь . Стоянка в километре от отеля, пол часа прождали, чтобы сопроводили до неё, а обратно идите пешком, так себе развлечение после длительной дороги.

Отель ужасный. Ультра всё включено это просто издевательство и насмехательство над людьми. Попросили на ужин хлеб, ответ убил "Хлеб есть вредно'. Вы серьёзно????? Кто успел детям взять тефтели в начале ужина - родители ловкачи, кто не успел- ешьте холодные макароны. Выбор еды скудный. Если не готовы принимать столько людей, то не надо заявлять отель на такое количество, и тем более ставить статус УЛЬТРА ВСЁ Включено. Не позорьтесь. Отели,имея 2 звезды, отрабатывают свой статус на 1000000%. Разочарованы отдыхом. Никому не советую этот отель.

Над матрасами, подушками и постельным бельем ( матрас проваленный , подушки сбитые в комки ) .Полотенца застиранные в пятнах

Отдыхали большой семьёй в 2022 с детьми и внуками все понравилось и комфорт и питание и номера . Очень хотелось отдохнуть и 2023году но в этом отеле не получилось предложили другой отель.Отдыхали в другом отеле но здесь понравилось больше .В этом году приедем в Санмарин. Менять отель на другие не хотим .Персонал отеля приветливый и на какие либо просьбы все ответят и если нужно помогут.Жили на восьмом этаже потрясающий вид на море и прекрасный свежий морской воздух особенно по утрам.Спасибо всему персоналу отеля за прекрасную организацию отдыха в Санмарине

Были в данном отеле с женой в августе. Отвратительно всё. Парковка платная и далеко мин.15 топать, у отеля НЕТ и даже чтобы разгрузиться. Номер грязный, полотенца протертые почти до дыр. В номере муравьи, в постели видимо клопы т.к. ноги были искусаны. Постельное сменили на 4 день после того как пришлом самим просить этого! Сервис нулевой. Двуспальных кроватей нет, под этим они понимают совмещенные две односпальные. В номере не работал пульт от телика, на просьбу проверить не отреагировали. Еда в столовой никакая, невкусная, разнообразия нет, одно и тоже. Фруктов почти нет, напитки ТЕПЛЫЕ и пить их невозможно. Бар отстойный, пиво помои одним словом. Транфер на море без кондера, духота, ходили пешком в итоге. Весь отдых пришлось питаться в столовых и кафе, вот там разнообразие и вкусная еда. Был в этом отеле в 2017г. было намного лучше. Единственный приветливый человек был и это охранник!!! Не советую данный отель ни при каких обстоятельствах.

Отель не рекомендую!Полотенца были предоставлены тонкие и иногда даже рваные местами, Пляжные полотенца не были предоставлены вообще,Туалетную бумагу приходилось покупать самим, т.к. отель предоставлял ее только при заезде.Пульт от телевизора не работал, на просьбу поменять батарейки сотрудники никак не реагировали.Из номера вид в основном на город.Бассейн есть детский и взрослый, но почему-то многие дети со своими надувными баллонами все равно плавали во взрослом бассейне. До пляжа от отеля можно было доехать на автолайне каждый час, но народу было очень много, поэтому всем места не хватало, самое ужасное по пробкам и без кондиционера приходилось ездить. Совет лучше пройтись пешком, 10 мин. Вечером никаких развлечений в отеле нет, максимум это включали музыку (кто хотел тот танцевал) и в 22.00ч.ее выключали.

Ужасный отель. Алкоголь паленый. Самый дешовый. Бассейны с подогревом только маленькие. В большом температура в сентябре не выше 17 градусов.Номера убитые. После скандала в первый день при заселении нам предоставили номер по лучше в первом корпусе, но на продавленных матрасах спать было невозможно даже дети утром вставали разбитые и невыспавшиеся. за 9 дней отдыха постельное белье поменяли на шестой день после неоднократных напоминаний. Вода в душевой не проходит. Вообщем не отдых, а мучение. Отель для тех кому все по-барабану. Приехали чтобы напиться и забыться и под анестезией все равно какая кровать и температура в бассейне. В последние дни маленький бассейн подогревали до 40 градусов. Такое чувство, что администрация хотела всех сварить в среднем бассейне рядом с детским. Вообщем УЖАС!

Были на майских, не представляю что там творится в сезон,очереди в столовку, очереди на ресепшн, есть над чем работать, парковка далеко , еда без изыск , обслуживание средне , чистота в номерах, под вопросом, вода еле теплая, номера в целом не плохие, алкоголь так себе , не в восторге, на 4 звезды наверно не тянет, хотя если сделать поблажку на то что это наши курорты , то думаю с натяжкой 4 звезды будет.

Отдыхал с 28 по 30 апреля 2024 г. Бассеины холодные, парковки рядом нет. Что бы поставить авто на платную парковку, нужно сначало заселиться в отель, а возле отеля стать негде! В номерах система кондиционерования не обслуживания, при включении появляется запах плесени!

Отношение на ресепшене так себе…три раза ходила просила убрать у бассейна …так никто и не отреагировал…Грязь у большого бассейна полнейшая…босиком не походишь липкий грязный пол а потом этими же ногами все в бассейн 🐷🐷🐷🐷

Были впервые, думаю больше не поедем, вода в душе холодная, ещё есть небольшие замечания, в целом средненький вариант за небольшую цену (заказывала ещё в декабре)

Это такое место, я называю «отель, который когда-то был очень классным». Были семьей там на майские. За 5 дней еда на шведском столе не менялась ни разу. И была крайне скудна на выбор, да и вкус был не очень (но съедобно), молоко кажется разбавленным порошковым. Кофе пить невозможно. Посуда в столовой грязная. Бокалы заляпаны. Детский бассейн не подогревался (сломался). Анимация часто пропускала график (многих активностей не было). Интернет работал крайне нестабильно. К персоналу претензий нет, молодцы! Отель расположен отлично. В номере есть всё, даже кофемашина (но капсулы пришлось выпрашивать, спасибо горничная принесла из пустого номера).

в принципе все хорошо кроме уборок в номерах, жил с кентом в одном номере, в день выезда родители посмотрели под кровать а там не убрали пиво от прошлых жильцов, родители думают что это мы пили пиво.

Двоякие ощущения от отеля. Номер чистый, убирались каждый день, всё комфортно, ребёнку предоставили кроватку. Выбор еды каждый день примерно одинаковый, но всё вкусно, голодными не ходили. Но лучше приходить к открытию, т.к быстро всё заканчивается и бывает заминка с пополнением подноса. Расстроило, что на сайте заявлено наличие детского питания и этот момент стал ключевым при выборе, но детского питания не было. Алкоголь без изысков, но пойдёт, на сайте заявлено, что включены также коктейли, по факту оказались платными. Бассейн чистый, подогрев минимальный, в прохладную погоду некомфортно находиться. Есть анимация, детская комната и детская площадка. Отличное месторасположение. Огромный минус отсутствие парковки. Ладно негде оставить машину на всё проживание, но можно было бы организовать заезд на территорию хотя бы в момент заселения/выселения. Становишься посреди оживлённой дороги, выносишь чемоданы на обочину, потом думаешь куда бы переставить машину, чтоб занести чемоданы хотя бы в холл. Отдохнули неплохо, но есть спорные моменты и сомневаюсь, что вернулись бы ещё раз

Полное разочарование и враньё,посуда в столовой пропалащенная под водичкой ,столы не вытераються от слова совсем,а бассейн типо с подогревом,хотя смотря сколько выпьешь,но ребенок не пьет ,поэтому ненадо писать с подогревом

С наружу выглядит очень прилично

Соотношение цены и качества нормальное. Отель не 4 звезды(2.5), на ресепшине работают медлительные люди. Оплатил бронью на сайте два но номера, заставили писать заявление на перенос оплаты с брони с 5288 на 5288. В номере плохой ремонт хорошими материалами.

Читаю отзывы людей и не понимаю, Вы Серьёзно???? Как можно поставить оценку хорошую??? Начнём с начала: Стоянка для автомобилей находится за километр от отеля и платная, на расепшене сказали водитель вас отвезёт и привезёт, ну ок, в итоге прождали водителя пол часа, показал дорогу и сказал ну что дойдете тут рядом же, с недовольным лицом сел и уехал. Пришлось с дороги 6 часовой идти ещё пешком. Питание это вообще что-то с чем-то, хуже не было нигде. Однообразно, всё холодное. Завтрак с 8 до 10, мы пришли в 9 и тупо ходили смотрели на пустые тарелки, людей много , все возмущаются. Персонал не справляется, выносят подносы с холодной уже едой. Ничего вкусного не было от слова Совсем. Ни десертов, ни фруктов. Лежат несколько яблок и груш безвкусных. Просто попить кофе хотелось с десертом, но и тут нет молока извините, пейте крепкий. Были с ребёнком, я не знала чем покормить его. Бассейн только маленький детский тёплый был, остальные холоднючие. Сняли номер якобы с мини кухней, из кухни это микроволновка на столе, чайник и холодильник. В душе поставлены зубочистки, чтоб не падал. Прошли по номеру в носках белых и они остались серыми. Бронировали на 3 с ребёнком, на ребёнка не идёт постельное, оплатили отдельно за бельё и принесли в результате 6 наволочек и всё, спустилась на ресепшн , в ответ мне сказали ой ну перепутали, пошлите возьмёте что нужно. Спортивный зал заявленный был закрыт. Алкоголь в баре ужасный, дешёвая жижа, после болела голова. Шампанского в номере, как они указывают на сайте не ждите. Вообщем ужасссс, люди сто раз подумайте, перед тем как захотите выбрать этот отель

Отдыхали в этом этеле с 28.04.24-30.04.24. Всё началось при заезде. Возле отеля мест парковочных практически нет. Чтобы поставить на их платную стоянку, нужно офомиться и заплатить.Мой муж 20 минут искал место где можно подождать в близи к отелю. Когда подошла наша очередь оформляться, а это произошло через 2,5 часа, нам сказали что места уже нет. Мы нашли парковку платную в другом отеле. Обед мы пропустили, т.к. он до 15:00 а нас заселили в 15:30. Три семьи с нашей компании заселили на 10 этаже, горячей воды они так за два дня не увидели. Нас заселили на 3 этаже в нашем номере такой проблемы небыло. На ультра всё включено совсем не тянет. В столовой спиртного нет. Только в обед 4 вида вина. Те кто любят шампанское визите с собой. Только 1 бутылку вечером в день заселения приносят в номер. В караоке администратора Элону нужно убрать. К отелю и так очень много вопросов которые не решались. Если другие сотрудники пытались сгладить возникшие ситуации, то администратор караоки бара окончательно испортила настроение. Больше в этот отель не поедем и другим не рекомендуем.

• Я не знаю как может понравится такой бардак и такая некомпетентность персонала. • 1. Персонал ни за что не отвечает, я жил в 2х комнатном люксе где так и не увидел теплую не то, что горячую воду и это 21 век и номер люкс. На мои жалобы вообще не кто не реагировал. • 2. Кто ни будь из ответственного персонала, когда ни будь заходил в ресторан когда идет прием пищи. Это просто ужас люди стоят выпрашивают, что бы им принесли продукты и блюда. Неужели концепция отеля заключается в том, чтобы сорвать деньги и заселить, а потом трава не расти. • 3 Кто ни будь из персонала и руководства знает, что такое Ultra Fll ???? Или это просто ширма? В бронировании указано, что Алкогольные напитки: вино четырёх видов кубанских производителей, пиво нескольких видов, слабоалкогольные коктейли (не менее трёх), водка, джин, ром, виски, настойки (с 10:00 до 00:00). Что из заявленного есть в наличии??? Хорошо, что рядом есть магазины магнит. Руководителю не стыдно писать об отеле в котором и близко ничего нет. Бронированные и оплаченные дни не смогли добыть в таком бедламе. Не кому не рекомендую выбирать этот отель.